Entrevista com usuário: Técnicas para melhorar suas pesquisas
Chegou a hora da entrevista com o usuário. Horas planejando as perguntas, investigando e-mails com reclamações, diversos workshops e papos com stakeholders. E a primeira coisa que você fala para a pessoa entrevistada é uma pergunta enviesada como “Você faz assim, né?”.