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UX 31/08/202014/09/2020

Entrevista com usuário: Técnicas para melhorar suas pesquisas

Chegou a hora da entrevista com o usuário. Horas planejando as perguntas, investigando e-mails com reclamações, diversos workshops e papos com stakeholders. E a primeira coisa que você fala para a pessoa entrevistada é uma pergunta enviesada como “Você faz assim, né?”.

Por Natan Souza

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